平素よりホテル法華クラブグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、「ほっくんポイント（以下、ポイント）」につきまして、弊社の管理委託先に
おいて誤ってポイントデータを一部削除する事象が発生いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

尚、本事象は既に修正の上、ポイントが正常に付与および使用分の減算が正常に
行われていることを確認済みでございます。

 

・発生期間
2025年2月25日（火）～2025年7月18日（金）
・管理委託先
バリューコマース株式会社

 

今後は同様の事象が発生しないよう、管理体制の強化と再発防止策の徹底に努めてまいります。
改めまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

 

お客様窓口（平日9：00～17：00）
株式会社法華倶楽部
電話番号：03-3249-3303